Sistem inženjer za upravljanje IT uslugama (m/ž)

Sedam IT → Radi kôd nas

Zbog kontinuiranog proširenja opsega posla tražimo odgovornu i motiviranu osobu za radno mjesto: Sistem inženjer za upravljanje IT uslugama – junior/senior (m/ž)

Opis posla:

  • Rad na projektima implementacije i održavanja aplikacija za IT Service management (service desk/helpdesk, service catalog, asset inventory, BI reporting)
  • Rad na implementaciji i prilagodbi programskih rješenja prema zahtjevima korisnika
  • Rad na rješavanju korisničkih upita i problema
  • Komunikacija s vendorima u vezi ispravljanja bugova i implementacije poboljšanja
  • Usklađivanje korisničkih poslovnih procesa s ITIL preporukama
  • Rad sa skriptnim jezicima (JavaScript, Bash, Python, Perl)
  • Rad sa SQL-om i relacijskim bazama podataka
  • Istraživanje i testiranje novih rješenja i tehnologija na području ITSM-a (IT Service Management)

Uvjeti:

  • FER, FOI, Algebra ili sličan fakultet tehničkog smjera
  • Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • Samostalnost u radu, kreativnost, marljivost, pouzdanost i sistematičnost
  • Spremnost na kontinuirano učenje

Poželjno:

  • Iskustvo u implementaciji ITSM sustava i/ili procesa (Incident Management, Problem Management, Change Management, CMDB)
  • Iskustvo u implementaciji BI Reporting sustava
  • Poznavanje ITIL/ITSM preporuka i procesa
  • Poznavanje relacijskih baza podataka (MS SQL, MySQL)
  • Osnovno poznavanje Java i/ili Python programskih jezika
  • Osnovno poznavanje SOAP i REST API-a

Što nudimo:

  • Učenje i razvijanje u timu vrhunskih stručnjaka
  • Edukacije i certificiranje u tehnologijama bliskim području rada
  • Rad na složenim i zanimljivim projektima
  • Napredovanje kroz rad s raznolikim tehnologijama, projektima i klijentima
  • Fleksibilno radno vrijeme
  • Poticajna primanja i napredak u skladu s rezultatima rada



Prijave su otvorene do 09.01.2021., a prijaviti se možete putem linka: Sistem inženjer za upravljanje IT uslugama (m/ž).